Условия продаж и возвратов ZiP VPN

Настоящие условия описывают порядок оформления подписок, оплаты и возврата средств при использовании сервиса ZiP VPN. Условия распространяются на все платные продукты и услуги ZiP VPN.

1. Оформление подписки

• 1.1. Подписка активируется сразу после успешной оплаты или после окончания пробного периода.
• 1.2. Информация о текущем тарифе, сроке действия и устройствах доступна в личном кабинете my.zipvpn.org.
• 1.3. При изменении тарифа переход на новую стоимость происходит с начала следующего расчётного периода.

2. Оплата и автопродление

2.1. Подписка оплачивается с использованием банковских карт и других способов, указанных при оформлении. 2.2. По завершении оплаченного периода подписка автоматически продлевается на аналогичный срок. 2.3. Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до списания.

3. Возвраты

• 3.1. Возврат средств возможен в течение 14 дней после первой покупки, если Пользователь не нарушил условия использования.
• 3.2. Возврат оформляется через службу поддержки. Сумма возвращается тем же способом оплаты.
• 3.3. При нарушении Пользователем условий Сервиса возврат не производится.

4. Пробный период

4.1. Бесплатный период предоставляет полный доступ к сервису на указанный срок. 4.2. По завершении пробного периода подписка автоматически переходит на платный тариф, если автопродление не отключено заранее.

5. Налоги и комиссия

Стоимость подписки включает применимые налоги и сборы. Банковские комиссии и курсовые разницы оплачиваются Пользователем, если иное не предусмотрено платёжной системой.

6. Обновление условий

ZiP VPN может обновлять настоящие условия. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации. Пользователь получает уведомление по email и может отказаться от подписки до вступления изменений в силу.

7. Контакты по вопросам оплаты

Служба клиентского биллинга: billing@zipvpn.org. Поддержка заказов доступна также через чат в приложении и Telegram-бот.